Vinculação de Canais:
- Acesse a seção "Meus Canais" no sistema.
- Selecione o canal que você deseja vincular.
- Clique no botão "Vincular Canal".
- Siga as instruções na tela para completar o processo de vinculação.
- Após a vinculação, você poderá visualizar o canal na lista de "Meus Canais".
Adição de QR Code:
- Selecione o canal que você deseja adicionar o QR Code.
- Clique no ícone de QR Code ou na opção "Gerar QR Code".
- O sistema irá gerar um QR Code único para o seu canal.
- Você pode salvar ou compartilhar esse QR Code com seus clientes para que eles possam iniciar um atendimento diretamente pelo seu canal.
Exclusão de Canais: Antes de realizar a exclusão de um canal, é importante considerar algumas recomendações:
- Certifique-se de que o canal não está mais em uso e não possui nenhum atendimento ativo.
- Avise aos seus clientes sobre o encerramento do canal, dando a eles a opção de se comunicarem por outro canal disponível.
- Verifique se há a necessidade de enviar uma mensagem de finalização aos clientes atendidos por esse canal.
Após considerar essas recomendações, siga os passos para excluir o canal:
- Acesse a seção "Meus Canais" e selecione o canal que você deseja excluir.
- Clique no ícone de exclusão ou na opção "Excluir Canal".
- Confirme a exclusão do canal.
Importante: Lembre-se de manter o aplicativo do WhatsApp Business sempre atualizado para garantir a correta integração com o sistema.
Com essas configurações, você será capaz de vincular novos canais, adicionar QR Codes e realizar exclusões de canais de maneira segura e organizada, mantendo seu sistema de atendimento atualizado e alinhado com as melhores práticas.